Điều khoản dịch vụ
Quy định về việc mở và sử dụng tài khoản, trách nhiệm của bạn khi tham gia và các trường hợp chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật c60 — cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn theo các nguyên tắc bảo mật được thiết kế riêng cho thị trường...
Mã hóa dữ liệu tài khoảnKiểm soát truy cập nội bộLưu trữ theo vùng địa lýXóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quan
Cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email và số điện thoại để xác thực danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được ghi nhận trong hệ thống thanh toán của chúng tôi để xử lý nạp tiền và rút tiền. Địa chỉ IP,
loại thiết bị và thời gian đăng nhập được lưu lại nhằm phát hiện hành vi bất thường và hỗ trợ khắc phục sự cố kỹ thuật. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc duy trì dịch vụ. Bạn
có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Dịch vụ của chúng tôi được cung cấp nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các yêu cầu bảo mật dữ liệu hiện hành.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
CAM KẾT MINH BẠCH
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện đại và định kỳ rà soát lại cách lưu trữ, truy cập và xóa dữ liệu...
Mã hóa đầu cuối
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải qua mạng internet.
Kiểm tra truy cập định kỳ
Chúng tôi rà soát nhật ký truy cập hàng tuần để phát hiện hoạt động bất thường và thu hồi quyền truy cập của những tài khoản nội bộ không còn cần thiết hoặc đã chuyển sang vai trò khác.
Lưu trữ theo vùng
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các vùng địa lý phù hợp với thị trường Việt Nam, giúp giảm độ trễ và tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ dữ liệu trong nước.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, trừ những phần cần lưu lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc kế toán.
Đối tác thanh toán được kiểm tra
MoMo, ZaloPay và VNPay đều áp dụng các biện pháp bảo mật riêng và chỉ nhận được thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền hoặc rút tiền cho tài khoản của bạn.
Thông báo thay đổi chính sách
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, kèm tóm tắt những điểm chính được điều chỉnh.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh các chính sách pháp lý của chúng tôi
Chúng tôi duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo mật trên tất cả các trang chính sách để bạn dễ dàng đối chiếu và hiểu rõ quyền lợi cũng như nghĩa...
Chính sách bảo mật
Mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin và cách liên hệ để thực hiện các quyền đó.
Chính sách cookie
Giải thích loại cookie nào được đặt trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web, mục đích sử dụng của từng loại và cách bạn có thể tắt hoặc quản lý cookie trong trình duyệt.
Quy tắc khuyến mãi
Liệt kê điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, cách tính vòng cược yêu cầu, thời hạn sử dụng và những trường hợp phần thưởng có thể bị hủy hoặc thu hồi nếu vi phạm quy định.
Hướng dẫn thanh toán
Chi tiết về thời gian xử lý nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, giới hạn giao dịch tối thiểu và tối đa, cũng như tài liệu cần cung cấp để xác minh danh tính khi rút tiền.
Chính sách tranh chấp
Quy trình giải quyết khiếu nại liên quan đến giao dịch, kết quả trò chơi hoặc vấn đề kỹ thuật, bao gồm thời hạn gửi khiếu nại và các bước chúng tôi thực hiện để điều tra và phản hồi.
Tuyên bố trách nhiệm
Làm rõ phạm vi trách nhiệm của chúng tôi đối với việc cung cấp dịch vụ, giới hạn trách nhiệm trong trường hợp gián đoạn kỹ thuật và quyền của bạn khi dịch vụ không hoạt động như mong đợi.
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên c60
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu sao cho bạn luôn biết thông tin nào đang được lưu...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập mục cài đặt tài khoản để xem danh sách dữ liệu chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thông tin thiết bị. Bạn có thể tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa từng phần.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực qua tin nhắn SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã xác nhận trước khi truy cập được vào giao diện.
Lịch sử hoạt động chi tiết
Kiểm tra nhật ký đăng nhập, thời gian truy cập và địa chỉ IP trong mục lịch sử tài khoản. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất ngay lập tức khỏi tất cả thiết bị và đổi mật khẩu.
Quản lý đồng ý
Chọn loại thông báo nào bạn muốn nhận qua email hoặc SMS, bao gồm cảnh báo bảo mật, thông tin khuyến mãi và cập nhật chính sách. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ danh mục nào bất cứ lúc nào.
Phát hiện thiết bị mới
Khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí chưa từng sử dụng, hệ thống sẽ gửi cảnh báo qua email để xác nhận đó có phải là bạn hay không. Nếu không phải, bạn có thể khóa tài khoản ngay trong email.
Yêu cầu xóa nhanh
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân qua biểu mẫu trong cài đặt. Chúng tôi xác nhận danh tính, xóa thông tin trong ba mươi ngày và gửi email xác nhận hoàn tất khi quá trình kết thúc.
Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư trên c60
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác thực danh tính và ngăn chặn tài khoản trùng lặp. Địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập cũng được ghi nhận để phát hiện hoạt động bất thường và hỗ trợ khắc phục sự cố kỹ thuật.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với các đối tác thanh toán để xử lý nạp tiền và rút tiền. MoMo, ZaloPay và VNPay không nhận được dữ liệu cá nhân khác ngoài số tiền, mã giao dịch và thời gian thực hiện.
Có, bạn truy cập mục cài đặt tài khoản và chọn "Tải xuống dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ tạo tệp bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử đăng nhập và giao dịch, sau đó gửi đến email đã đăng ký trong vòng bốn mươi tám giờ.
Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần cài đặt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Chúng tôi xác nhận danh tính, xóa thông tin trong ba mươi ngày và gửi email xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần lưu để tuân thủ pháp luật.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật và đối tác thanh toán khi cần thiết để duy trì dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên quảng cáo hoặc tiếp thị nào.
Có, bạn vào mục "Quản lý quyền riêng tư" trong cài đặt để chọn loại thông báo muốn nhận, bật hoặc tắt xác thực hai yếu tố, và quyết định có cho phép lưu lịch sử hoạt động chi tiết hay không.
Hệ thống sẽ gửi cảnh báo qua email và SMS ngay lập tức. Bạn có thể nhấn vào liên kết trong email để đăng xuất khỏi tất cả thiết bị và đổi mật khẩu, hoặc liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời.